Injusticias de Aplicaciones

Qué detectamos

• Comisión variable 20–40% y tarifa dinámica con criterios poco claros.
• Suspensiones por desempeño y quejas, con procesos de apelación opacos.
• Retenciones fiscales automáticas que reducen ingreso neto.

Cómo te afecta

Lo que exigimos

• Criterios públicos de asignación y tarifas; derecho a explicación por caso.
• Proceso de apelación con plazos y evidencia descargable.
• Tope a comisión y piso tarifario que cubra costos y riesgo.

Pruebas / documentos

• Compilado de términos y capturas: ver dossier

Qué detectamos

• Bloqueos por rechazo de viajes o quejas sin explicación suficiente.
• Reglas cambiantes de incentivos, elegibilidad poco clara.
• Escasa trazabilidad de asignación y calificaciones.

Cómo te afecta

Lo que exigimos

• Derecho a explicación y evidencia en cada bloqueo.
• Reglas públicas y estables de incentivos.
• Bitácoras descargables de asignación y desempeño.

Pruebas / documentos

• Compilado y análisis: ver dossier

Qué detectamos

• Comisión ~8% pero sin reconocimiento del tiempo muerto.
• Negociación que presiona a la baja el precio por asimetría de información.
• Coberturas limitadas en incidentes y responsabilidad difusa.

Cómo te afecta

Lo que exigimos

• Piso tarifario con costo mínimo y prima por riesgo.
• Información completa antes de ofertar (tiempos, zonas, demanda).
• Seguro efectivo y ruta de apoyo en incidentes.

Pruebas / documentos

• Compilado y análisis: ver dossier

Qué detectamos

• Penalizaciones por incidencias con cobertura ambigua.
• Riesgos elevados en zonas/horarios sin prima adecuada.
• Opacidad en cálculo de promociones y bonos.

Cómo te afecta

Lo que exigimos

• Prima por riesgo y protocolos de seguridad con verificación comunitaria.
• Transparencia de bonos/promos y política clara de incidencias.

Pruebas / documentos

• Compilado y análisis: ver dossier

Qué detectamos

• Ambigüedad en responsabilidad por robo/daño durante el reparto.
• Metas de entrega que incentivan conducción riesgosa.

Cómo te afecta

Lo que exigimos

• Seguro efectivo a favor del repartidor y protocolos de apoyo.
• Metas realistas y pausas seguras.

Pruebas / documentos

• Compilado y análisis: ver dossier

Qué detectamos

• Asignación de bloques poco transparente.
• Responsabilidad ambigua en incidentes y daños.

Cómo te afecta

Lo que exigimos

• Criterios claros de asignación y seguro integral.

Pruebas / documentos

• Compilado y análisis: ver dossier

Qué detectamos

• Tarifas base bajas y dependencia de promos.
• Asignación y reintentos sin pagar espera/tiempos muertos.

Cómo te afecta

Lo que exigimos

• Pago por espera y tiempos no productivos.
• Piso tarifario y transparencia en promociones.

Pruebas / documentos

• Compilado y análisis: ver dossier